Community management pour McDonald's Branges

Emma Oudot
8 sept. 2017
1 min de lecture

J'ai eu l'occasion de travailler chez McDonald's Branges (71) en tant que Community manager. L'objectif était de redorer l'image du restaurant qui venait de s'implanter dans zone rurale, là où les commerçants et restaurateurs indépendants se sentaient menacés.

Missions :

Améliorer l'image du restaurant et de la marque en général sur Facebook

Convertir les prospects Facebook en les faisant venir en restaurant

Je me suis beaucoup servi de l'image de Happy afin de personnaliser le restaurant et le rendre sympathique. Happy a ainsi parcouru plusieurs événements de la ville et a été mis en scène dans différentes situations.

J'ai également mis en place des jeux concours sous forme de devinettes ou de compétitions de sandwichs. Ainsi, les gagnants se rendaient en magasins afin de consommer leur lot.

Enfin, j'ai relayé des actualités de la marque McDonald's et j'ai souvent insisté sur le côté "produits locaux" du restaurant.

Voici des exemples de publications Facebook.